契約の直前になって、必要な書類が足りないことに気づく。書類の「作成」ではなく、「そろっているか」の確認から整えます。
よくある原因
- 取引ごとの必要書類の一覧がない
- 受け取った日が記録されていない
- 期限の前に確認する手順がない
まず確かめること
今の状況を確かめる
- 必要書類の一覧があるか
- 受け取り状況(取得済み・未取得・確認待ち)が分かるか
改善の方法を比べる
AIが一番よいとは限りません。会社の状況に合わせて、次の方法から選びます。組み合わせることもあります。
| 方法 | 内容 | 向いている場合 |
|---|---|---|
| 手順を見直す | 取引ごとに必要書類の一覧を作り、受け取った日を記録する | まず抜けを防ぎたいとき |
| AIで補助する | お客様への書類のご案内の文章を下書きする | 案内の文章を整えたいとき |
| 既存の仕組みを使う | 書類の受け取り状況を管理する仕組みを使う | 案件が多いとき |
| 個別に作る | 自社の取引の種類に合わせて作る | 取引の種類が多いとき |
まず試せること
AIへの指示文の例(コピーして、[ ]の中を書き換えて使えます)
次の書類の一覧と受け取り状況をもとに、まだ届いていない書類をお客様にお願いするメールを200字程度で作ってください。
期限は[ ]の空欄にしてください。
一覧:[書類名と受け取り状況]
人が確認すること
- 必要書類の判断と、書類の内容の確認は資格者が行う
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